Privacybeleid

In overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de " AVG "), beschrijft dit privacybeleid hoe persoonlijke informatie met betrekking tot de diensten van de platforms wordt verzameld, gebruikt, gedeeld en beschermd. door RED SOCIAL LIDERALIA (hierna "RSL") evenals de behandeling die erop is uitgevoerd. Daarom moet u dit privacybeleid aandachtig lezen voordat u de bovengenoemde persoonlijke informatie verstrekt.

Contactgegevens van de gegevensbeheerder

De informatie die de gebruikers van de platforms verstrekken, wordt verwerkt door RED SOCIAL LIDERALIA SL, die verantwoordelijk is voor de verwerking ervan. Voor deze doeleinden zijn de contactgegevens van RSL als volgt:
Bedrijfsnaam: RED SOCIAL LIDERALIA, SL
Contactadres: Antiga d'Amer, 10-12 2º A1 17007 Girona (Spanje)
E-mailadres voor contact: [email protected]

Verzamelde informatie

De door RSL verzamelde informatie, verstrekt door de gebruikers van de platforms, bestaat uit algemene en persoonlijke informatie.

• De verzamelde algemene informatie is beperkt en wordt gespecificeerd bij de registratie van het IP-adres om mogelijke problemen met de server op te sporen, de Platforms te beheren en gebruiksstatistieken te verkrijgen. Dergelijke algemene informatie wordt in zijn geheel verzameld en gebruikt en in de database ingevoerd om globale rapporten over bezoekers te genereren, maar in geen geval rapporten over individuele bezoekers. Om toegang te krijgen tot de Platforms via mobiele apparaten, maakt RSL eveneens gebruik van systeemidentificatoren, dit zijn kleine databestanden of vergelijkbare datastructuren die zijn opgeslagen op het mobiele apparaat van de gebruiker of daaraan gekoppelde apparaten, die op unieke wijze het apparaat van de gebruiker van de Platforms identificeren. het telefoonnummer. Een apparaat-ID kan bestaan uit gegevens die zijn opgeslagen in verband met de hardware van het apparaat, gegevens die zijn opgeslagen in verband met het besturingssysteem van het apparaat of andere software, of gegevens die door de Website naar het apparaat zijn verzonden. Ze maken in geen geval een individuele identificatie van de Gebruiker mogelijk. In geen geval kunnen de gebruikers van de Platformen individueel worden geïdentificeerd aan de hand van algemene informatie.
• De persoonlijke informatie die RSL verzamelt, kan variëren afhankelijk van de gebruikerscategorie van de Platforms in kwestie en de persoonlijke informatie die de gebruiker van de Platforms op enig moment besluit aan RSL te verstrekken. In het gebruikersprofiel van de Platformen wordt ook persoonlijke informatie verzameld, zoals de informatie in het gebruikersprofiel, bijvoorbeeld voor- en achternaam, foto, telefoonnummer en de inhoud gepubliceerd op de Herdenkingswebsites “In Memoriam” waarin u beheert of deel te nemen -foto's, opmerkingen, teksten, video's en andere- (de "Persoonsgegevens" ).
• Op dezelfde manier kan RSL de persoonsgegevens van overleden personen verwerken (de “Gegevens van Derden” ).

Vanaf nu kunnen de Persoonsgegevens en de Gegevens van overleden personen – voor de doeleinden van dit Privacybeleid – gezamenlijk worden aangeduid als de “Gegevens”.

Verplicht of optioneel karakter van de door de Gebruiker verstrekte informatie en waarheidsgetrouwheid van de informatie.

De velden gemarkeerd met een asterisk (*) in de respectievelijke registratieformulieren die door de gebruiker van de Platforms moeten worden ingevuld voor het aanmaken van het gebruikersprofiel - afhankelijk van hun status als beheerdergebruiker, gastgebruiker of bezoekersgebruiker - zijn strikt noodzakelijk om te kunnen dienen het verzoek, waarbij het opnemen van gegevens in de overige velden vrijwillig is.

De gebruiker van de Platformen garandeert dat zijn aan RSL verstrekte persoonsgegevens, evenals – in het geval van administratieve gebruikers – de gegevens van derden die verwijzen naar de overleden persoon die is ingevuld in het registratieformulier of van de uitgenodigde gebruikers voor wie deze bestemd zijn het verlenen van toegang tot de Herdenkingswebsite “in memoriam” is waarheidsgetrouw. Op dezelfde manier is de gebruiker van de platforms verantwoordelijk voor het communiceren van elke wijziging van de gegevens, zodat hij verantwoordelijk is voor de verantwoordelijkheden, acties en eventuele compensatie die voortvloeit uit de onnauwkeurigheid of onwaarheid ervan en de schade die hierdoor aan RSL kan worden toegebracht. of derden, waarbij RSL uitdrukkelijk wordt ontheven van elke aansprakelijkheid die vereist is als gevolg van het gebrek aan waarheidsgetrouwheid of nauwkeurigheid van de verstrekte informatie.

Doeleinden en gebruik van de verwerking van verzamelde persoonlijke informatie.

Alle door RSL verzamelde gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt met het oog op het beheren en verlenen van toegang tot uw gebruikersprofiel en de diensten die op de Platforms worden aangeboden (servicebeheer omvat communicatie voor accountverificatie, communicatie van wijzigingen en updates van de service, technische mededelingen, beveiliging mededelingen, onder andere). Op dezelfde manier kan RSL de verzamelde gegevens gebruiken om contact op te nemen met gebruikers, via WhatsApp-platformberichten, sms, pushmeldingen of e-mail, om nieuws en informatie met betrekking tot het platform, communicatie van andere leden of gebruikers van het platform aan te bieden. vraag er naar meningen over.

Als u ons toestemming geeft, kan RSL, met betrekking tot de cookies die we installeren om de platforms aan uw behoeften aan te passen, de gegevens gebruiken om de gebruiker van de platforms te helpen toegang te krijgen tot hun informatie na het inloggen, de informatie te onthouden, gepersonaliseerde inhoud aan te bieden, de effectiviteit van de dienst verbeteren, testen en monitoren, nieuwe producten en functies ontwikkelen en testen, technologische problemen diagnosticeren of oplossen, de applicatie automatisch bijwerken op mobiele apparaten. Met betrekking tot de informatie of inhoud die door de gebruiker van de Platforms daarop wordt gepubliceerd, kunnen zij technische gegevens toevoegen die verband houden met de gepubliceerde inhoud, zoals een geografische tag, opmerkingen of andere informatie. Gebruikers van de Platforms kunnen alle informatie over deze verwerking van hun gegevens raadplegen in ons Cookiebeleid .

De gebruiker van de Platformen kan toegang verlenen tot de Platformen, tot hun agenda en tot hun contacten, informatie die door RSL zal worden gebruikt, voor het aanbieden van communicatiediensten tussen gebruikers, zodat de gebruiker derden kan uitnodigen om deel uit te maken van de Platformen. Platforms, een feit dat wordt geaccepteerd en bekend is bij de gebruiker van de Platforms, en dat deze optie mogelijk maakt wanneer dit passend wordt geacht. Er worden geen besluiten genomen uitsluitend op basis van de geautomatiseerde verwerking van de aan RSL verstrekte persoonsgegevens.

Wettelijke basis voor de verwerking van persoonlijke informatie

Bijgevolg is, zoals uiteengezet in het vorige deel, de wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens het verlenen van de dienst die wordt aangeboden door de Platforms en, met betrekking tot cookies, uw toestemming. Met betrekking tot gegevens van derden is de wettelijke basis voor verwerking de toestemming die door de derde partijen zelf wordt gegeven (familieleden, gezinsleden, kennissen, enz.) voor de doeleinden die in de vorige sectie zijn beschreven.

Ontvangers van persoonlijke informatie

Op grond van een uitdrukkelijke wettelijke verplichting zal RSL, indien vereist, samenwerken met de autoriteiten en, in reactie op genoemde vereisten, de gegevens bekendmaken aan de bevoegde autoriteiten, in reactie op gerechtelijke procedures, gerechtelijke onderzoeken, politie, voor het vermeende plegen van handelingen die neerkomen op een misdrijf of misdrijven, of ook om overtredingen van de geldende wet- en regelgeving te voorkomen.

Onverminderd het voorgaande kunnen de gegevens worden toegewezen aan bedrijven waaraan RSL interne managementdiensten van de onderneming heeft toevertrouwd, zoals beheer, controle, onderhoud, computerhosting en webhostingbedrijven.

RSL kan bepaalde gegevens die door gebruikers worden verstrekt die optreden als eigenaar of beheerder, uitsluitend verstrekken aan het uitvaartbedrijf dat de “in memoriam” website heeft aangemaakt of geactiveerd. Deze gegevens kunnen bestaan uit gegevens die betrekking hebben op het aantal mensen dat via de Platformen hun deelname aan de evenementen die voor de overledene zullen plaatsvinden hebben bevestigd, zonder hun identiteit te identificeren, en de resultaten van de vragenlijst die aan de gebruiker is uitgevoerd. van de Platformen met betrekking tot de georganiseerde evenementen en de kwaliteit van de dienstverlening van het bedrijf of uitvaartcentrum.

Opslag en bewaartermijn van persoonlijke informatie

De gegevens die via de platforms worden verzameld, worden opgeslagen en verwerkt op het Spaanse grondgebied, of in enig ander land waar RSL, haar dochterondernemingen of dienstverleners faciliteiten hebben. In geen geval zullen de gegevens buiten de Europese economische ruimte worden verwerkt.

De gegevens worden slechts verwerkt zolang dit noodzakelijk, nuttig en relevant is. Zodra de relatie met de gebruiker van de Platformen is beëindigd, worden de gegevens bewaard gedurende de tijd die nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Het delen van persoonlijke informatie

RSL kan deze gebruikersgegevens toewijzen, verkopen of delen met bedrijven die juridisch deel uitmaken van dezelfde bedrijvengroep waarvan RSL deel uitmaakt, of die onderdeel worden van de groep.

RSL zal uw gegevens verstrekken aan het uitvaartbedrijf (of ander type) waarmee het samenwerkt, en dat eigenaar is van het creëren van de “in memoriam” website. Dit zal alleen gebeuren als de gebruiker tijdens de registratie uitdrukkelijk instemt met: "Ik ga ermee akkoord commerciële communicatie te ontvangen op mijn telefoonnummer van het uitvaartbedrijf (of ander type)". Bovendien zal deze acceptatie altijd vergezeld gaan van een link naar het privacybeleid van het geautoriseerde uitvaartbedrijf (of ander type), waar de gebruiker informatie kan vinden over het eigendom van het bedrijf, of de bedrijven, die deel uitmaken van de uitvaartgroep (of ander type) waaraan deze uitdrukkelijke toestemming wordt gegeven.

De verzekeraar, onderneming of uitvaartgroep ontvangt enkel de essentiële informatie voor het voorstel van een prijs, premie voor een polis of enig product gerelateerd aan de uitvaartsector. De uitdrukking VERZEKERAAR verwijst naar de verzekeringsdistributie-entiteit of -entiteiten die samenwerken met RSL, waarvoor informatie over producten of diensten wordt opgevraagd, een verzekeringsofferte wordt opgevraagd, een vragenlijst van welke aard dan ook wordt ingevuld (bijvoorbeeld de vragenlijst over de overlijdenspolis), de verzekering wordt gecontracteerd of enige actie om persoonlijke gegevens te verstrekken wordt uitgevoerd via RSL. In dit geval zal de Verzekeraar de persoonsgegevens verwerken voor de aangegeven doeleinden (informatie, budgetten, enz.).

De uitdrukking FUNERAL HOME of FUNERAL GROUP verwijst naar die entiteit of entiteiten die uitvaartdiensten of producten aanbieden die samenwerken met RSL, waarvoor informatie over producten of diensten wordt gevraagd, een vooraf nodig budget wordt gevraagd, een vragenlijst van welk type dan ook wordt opgevraagd. voltooid. , er is een voorafgaande behoefte gecontracteerd of er wordt een actie om persoonlijke gegevens te verstrekken uitgevoerd via RSL. In dit geval zal de Uitvaartonderneming of Uitvaartonderneming de persoonsgegevens verwerken voor de aangegeven doeleinden (informatie, budgetten etc.). Op dezelfde manier zal RSL de gegevens verwerken om:

• Beheer de vragen, verzoeken en verzoeken die via de platforms van hun gebruikers worden ontvangen.
• Stuur op verschillende manieren reclame- en commerciële informatie over elk bedrijf, zijn activiteiten, producten, diensten, aanbiedingen, speciale promoties, evenals documentatie van verschillende aard en op verschillende manieren.

Als u onder deze voorwaarden geen commerciële informatie wenst te ontvangen, kunt u ons dat via deze link laten weten, met vermelding van uw telefoonnummer waarvan u deze berichten niet wenst te ontvangen.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de betrokken entiteiten uit de verzekeringssector of de uitvaartsector, zodat uw aanvraag correct wordt verwerkt, beheerd en opgelost.

RSL kan informatie, zoals informatie uit tools zoals cookies, bestanden en apparaat-ID's en locatiegegevens, delen met registratiedienstverleners, die alleen toegang hebben tot de gegevens die nodig zijn om de dienst in goede staat te leveren, en die deze te allen tijde bijhouden. , de vertrouwelijkheid van de gegevens van de gebruikers van de Platforms door de toepassing van pseudonimiserings- en encryptietechnieken van de persoonlijke gegevens van de gebruikers.

RSL kan bepaalde informatie, zoals cookiegegevens, delen met externe advertentiepartners. Voor de bovengenoemde doeleinden en om de vertrouwelijkheid en privacy van gebruikersgegevens te behouden, zal RSL in deze gevallen passende technische en organisatorische maatregelen treffen, waaronder onder meer pseudonimisering en encryptie van persoonsgegevens. De gebruiker van de Platforms kan controle uitoefenen over de gegevens, informatie en inhoud die daarop worden gepubliceerd, via de privacy-instellingen die zij instellen (openbaar, privé of gemodereerd), en afhankelijk van de privacy-instellingen die zij instellen, kunnen andere gebruikers van de Platforms dit wel of niet doen en bekijken genoemde inhoud.

Gegevensoorsprong

Een deel van de gegevens van de Platformgebruiker, die optreedt als beheerder van de overeenkomstige “in memoriam” Memorial Website, kan afkomstig zijn van de distributiemaatschappijen (uitvaartcentra, overlijdensverzekeraars, enz.), via wie de bovengenoemde Beheerder-gebruiker een overeenkomst heeft gesloten de diensten van RSL. Met betrekking tot de distributiebedrijven is RSL niet verantwoordelijk voor het gebrek aan waarheidsgetrouwheid of nauwkeurigheid van de door hen verstrekte gegevens, noch is zij verantwoordelijk voor het al dan niet naleven van de regelgeving inzake gegevensbescherming door de bedrijven zelf. Gebruikers van de Platforms ontslaan uitdrukkelijk van elke verantwoordelijkheid die aan RSL kan worden toegeschreven als gevolg van het verzamelen van gegevens door de distributeurs van RSL-diensten.

Beveiliging

RSL informeert de gebruikers van de Platforms dat zij technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen die de veiligheid van de gegevens garanderen en wijziging, verlies, behandeling of ongeoorloofde toegang ervan voorkomen, rekening houdend met de stand van de technologie, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's waaraan zij worden blootgesteld, alles in overeenstemming met de huidige regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Rechten van platformgebruikers met betrekking tot hun gegevens

De gebruiker van de Platforms heeft toegang tot zijn persoonlijke gegevens en kan deze corrigeren als de gegevens onjuist zijn, via de daarin vermelde privacy-instellingen. Om u af te melden voor de Platforms-diensten moet u naar het gedeelte met persoonlijke gegevens gaan. Daar heeft u de mogelijkheid om mijn gebruikersaccount te verwijderen. Zodra dit verzoek is ontvangen, wordt uw gebruikersaccount geannuleerd. Als bevestiging van uw verzoek wordt uw gebruikersaccount van alle platforms verwijderd. Zodra het account is opgezegd, worden de gegevens uitsluitend bewaard voor wettelijke doeleinden en gedurende de tijd die nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Onverminderd het voorgaande kan de gebruiker van de Platforms, onder de voorwaarden vastgelegd door de huidige wetgeving, zijn recht op toegang, rectificatie of verwijdering van gegevens uitoefenen, en verzoeken dat de verwerking van zijn persoonsgegevens wordt beperkt, of zich hiertegen verzetten. of vraag de overdraagbaarheid van uw gegevens aan door een postbericht te sturen naar het hierboven aangegeven RSL-adres of elektronisch naar [email protected] . Op dezelfde manier hebben derden ook het recht om de toestemming in te trekken die de wettelijke basis vormt voor de verwerking van hun gegevens.

In ieder geval heeft de gebruiker van de Platforms het recht om een claim in te dienen bij de Spaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming met betrekking tot de gegevensverwerking uitgevoerd door RSL.

Wijziging van het privacybeleid

RSL behoudt zich het recht voor om, met voorafgaande kennisgeving, de inhoud van dit Privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan toekomstige wetgevende of jurisprudentiële ontwikkelingen. Daarom wordt aanbevolen om het regelmatig te herzien. U kunt het Privacybeleid op elk moment openen, afdrukken, downloaden en opslaan, dat permanent toegankelijk is op de Platforms.

In het geval dat er substantiële wijzigingen worden aangebracht die van invloed kunnen zijn op de persoonlijke gegevens van de gebruikers van de Platforms, zullen deze wijzigingen zo snel mogelijk worden meegedeeld, voor de wijziging of annulering van de registratie als gebruiker van de Platforms, in het geval dat noodzakelijk geacht.